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よくある質問

はい。
発送伝票に必ず「ご宿泊者氏名・ご宿泊日・ご連絡先」を記載の上、下記住所宛にお送りください。
上記の情報がない場合は、受領できない場合もありますので、ご了承ください。
〒904-0021
沖縄県沖縄市胡屋2-1-43
電話番号:098-933-5599
ホテルニューセンチュリー
※発送の際は、元払いにて手続きをお願いいたします。
 着払いのお荷物はお受け取りできかねますのでご了承ください。

いいえ。 客室は全室禁煙となっております。
しかし、一部バルコニーで喫煙できるお部屋もございますので
電話でお問い合わせいただくか、バルコニー喫煙可と書かれたタイプの
お部屋が予約サイトから予約できますのでお好きなほうでご対応ください。

指定のお部屋が空いてる、他のご予約との兼ね合いで ご用意できる場合のみ受け付けております。 階数の指定も同様です。 希望がある場合にはご予約の際に問い合わせるか、 要望欄にご記入ください。

予約・キャンセルについて

予約完了後、10分以内に届きます。 届かない場合は、迷惑フォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。 迷惑フォルダにもない場合は、ホテルまでご確認ください。

以下の通りになります。
・個人のお客様
宿泊2日前まで 無料
宿泊前日 50%
宿泊当日(連絡有り) 80%
宿泊当日(連絡無し) 100%
・団体のお客様(15名以上)
宿泊10日前まで 無料
宿泊9日前  10%
宿泊前日 50%
当日 80%
宿泊当日(連絡無し)
※新型コロナウイルス、台風その他やむを得ない状況のキャンセルはホテルにお問い合わせください。

宿泊者名,住所,電話番号を宿泊カードに記入して頂きます。
※日本にお住まいではない外国籍の方は、パスポートの提示が必要です。

決済・お支払いについて

はい。PayPay、Alipay(アリペイ)が利用いただけます。

原則前払いとなっております。事情によりご対応いたします。

はい。
VISA、JCB、三菱UFJニコス、アメリカンエクスプレス、マスターカード、銀聯カード でお支払い頂けます。
エディ、Suica、Pasmo、WAONでもお支払いできます。(チャージはできません)

各予約サイトの方でキャンセルをお願いします。

事前クレジット決済はご予約時に決済が完了いたします。
キャンセル頂いたタイミングによって、いったん引き落としされ、後日カード会社より 返金になる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

領収書の発行はフロントにて行います。
領収書の宛名など希望がある際にはフロントスタッフにお伝えください。

※予約サイト・旅行会社にて事前にお支払いを済ませた場合は
お支払いを済ませたサイト・会社での発行になります。
ホテルでの発行はできません。ご了承ください。

ご宿泊の方へ

はい、フロントにて発行可能でございます。
※作成にお時間をいただきますので、可能であればチェックアウトまでにお申し出ください。

いいえ。飲食店等の代行予約はいたしておりませんのでご了承ください。

DVDプレーヤー、充電器、自転車(1台)、空気入れ、爪切り

はい。アーリーC/Iが13:00-16:00 1000円で可能です。
お部屋の準備がありますので事前にご連絡する事をおすすめします。

チェックイン/16:00 チェックアウト/11:00

はい。可能です。
C/Iが22時を超える際はホテルにご連絡お願いします。

はい。フロントでお預かりしますのでスタッフにお声掛けください。

ございません。駐車場は12時を超えるとチェーンロックしますので、12時以降に車を出す、入れる場合はフロントにご連絡ください。

はい。
着払い・元払いともに発送可能です。段ボール箱(有料)、ガムテープ貸出(無料) もご用意しております。(日本国内のみ対応いたします)

1階のロビーにございます。

各部屋にwi-fiと有線LANポートがあります。

はい。各部屋にご用意しております。

できません。

はい。可能です。
1時間(12時まで)1室あたり ¥1000円追加
2時間(13時まで)1室あたり ¥2000円追加
3時間(14時まで)1室あたり ¥3000円追加
※14時以降は1泊分の料金になります。

サービスについて

はい。
フロントスタッフにタクシーの予約時間をお伝えください。
時間によってはタクシーの配車ができない・時間がかかる場合がございます。
ご了承ください。

はい。各階に1台用意してあります。

アクセス・駐車場について

はい。
ホテル裏手に平面駐車場(40台)+立体駐車場(30台) がございます

駐車場の予約は承っておりません。

沖縄南インターチェンジです。ホテルまでは1.5km。車で2分です。

深夜12時以降はチェーンロックをかけますがフロントスタッフに 言っていただければお車を出す事もできます。

子供料金について

12歳以下の子供の添い寝は無料です。13歳以上は大人料金になります。
ベッドを一人1台使う場合は大人料金としてみなします。
ご了承ください。

お食事について

前日¥1000 当日¥1200 となっております。

2階にございます。

午前6時から9時になります。

はい。レストランは以下の営業時間となっております。
モーニング6:00-9:00
ランチ 11:00-14:00 ディナー 17:00-20:00
ランチ・ディナーの定休日:火曜日 モーニングは予約ある日は全日営業
※ラストオーダーは各30分前

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